Responsable Exploitation Transports H/F

Société

Turnpoint est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport, de la Logistique de la Supply Chain.

Description

Notre client est une entreprise dans le secteur du commerce de détail.
En tant que Responsable d'Exploitation Transports H/F, vous serez rattaché(e) au Directeur du transport/Groupe.

A ce titre, les missions sont les suivantes :
• S’assurer de la bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport du site d’exploitation (horaires, roulement, gestion des imprévus)
• Gestion du parc roulant, coordination de la logistique transport, savoir gérer les aléas de son exploitation
• Participer à l’élaboration des réponses aux appels d’offres
• Définir les missions et les objectifs de l’équipe opérationnelle (nature et volume de marchandises, destination, degré d’urgence, budget…) et planifier les activités de transport
• Vérifier la disponibilité des moyens matériels d’exploitation (flotte, systèmes informatiques, téléphonie, etc.)
• Participer à l’élaboration des budgets et les suivre, veiller à l’optimisation de l’activité de l’agence
• Contrôler la conformité (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis) en déterminant des indicateurs de suivi
• Assurer la communication interne de la structure (réunions, notes, directives)
• Négocier avec les fournisseurs et les sous-traitants, l’affrètement de marchandises
• Etablir les plans de transports
• Visiter et conseiller les magasins pour des accès livraisons facilités (établir les protocoles de sécurité)
• Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison)
• Concourir à l’amélioration continue du site d’exploitation, optimiser les flux et les coûts, proposer des axes d’amélioration
• Participer à des projets et des évolutions techniques

Management de l'équipe :
• Encadrer et animer les équipes d’exploitation et de conducteurs
• Participer à l’animation de réunions de travail relatives à l’exploitation et assurer la communication interne (notes, réunions, directives de fonctionnement du service)
• Veiller au respect des règles légales et conventionnelles de sécurité (temps de conduite, heures supplémentaires, temps de repos, etc.)
• Garantir le maintien d’un climat social de qualité et de développement des équipes
• Garantir la réalisation des engagements de service vis-à-vis des magasins et contribuer à leur satisfaction
• Superviser le règlement des litiges, des non-conformités et des réclamations

Profil

• Force de proposition, vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans le management d’exploitation dans le secteur du transport
• Doté(e) de bonnes capacités d'analyses, vous êtes force de proposition pour améliorer les procédures internes
• Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel,TMS)
• Vous avez l'attestation de capacité ou pouvez le passer rapidement