Directeur des Opérations Outsourcing H/F

Réf : 14727

Société

Turnpoint est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport, de la Logistique et de la Supply Chain.

Description

Nous recherchons un Directeur des Opérations Outsourcing H/F basé à Paris pour notre client spécialiste de la logistique urbaine durable en France.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Missions principales :

1. Stratégie et Planification
- Contribuer à l'élaboration de la stratégie de l'entreprise en collaboration avec le CEO et le CODIR
- Définir et mettre en œuvre des plans opérationnels alignés sur la stratégie globale de l'entreprise.

2. Gestion Opérationnelle
- Superviser les opérations quotidiennes de l'entreprise.
- Garantir l'efficacité et la qualité du service de livraison.

3. Management d'équipe
- Diriger les responsables de département et les équipes opérationnelles.
- Mettre en place des KPIs et suivre la performance.

4. Amélioration Continue
- Identifier et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration des processus.

5. Relation avec les Partenaires et les Fournisseurs
- Négocier et gérer les contrats avec les partenaires et les fournisseurs.

6. Conformité et Risque
- Veiller au respect des réglementations en vigueur.
- Gérer les risques opérationnels.

7. Finance et Budget
- Établir et gérer le budget opérationnel en coordination avec le département financier.

8. Communication Interne et Externe
- Communiquer efficacement la vision, les plans et la performance opérationnels à l'équipe, au CODIR

Tâches spécifiques :

• Définir et analyser des indicateurs de performance clés (KPIs).
• Coordonner avec les départements des Ressources Humaines, des Finances, du Marketing, et Services Généraux.
• Effectuer des réunions régulières de suivi avec les responsables de départements.
• Évaluer et sélectionner les outils qui contribuent à l'amélioration des opérations.
• Rendre compte de la performance opérationnelle lors des réunions avec le CODIR.
• Participer à des conférences et des salons professionnels au nom de l'entreprise.

Profil

Profil ;

• Minimum de 7 ans d'expérience en gestion opérationnelle, de préférence dans le domaine du transport ou de la logistique.
• Diplôme d'études supérieures en Business, Management ou domaine connexe.
• Excellentes compétences en leadership et en communication.
• Forte aptitude à la prise de décisions et à la résolution de problèmes.
• Maîtrise de l'anglais
• Déplacements France fréquents
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